Anamnesis digital, respondida en el celular, antes de llegar.
La anamnesis digital es el cuestionario de salud que el cliente responde en el celular. En Pro365 GO, el software odontológico de HartSystem (el nuevo ProDent), se llama Fast-in: va en el mismo enlace de la confirmación de la cita y las respuestas llegan solas al sistema, sin papel y sin volver a escribir.
La anamnesis digital es la versión electrónica de la ficha de salud que el cliente completa antes de la atención odontológica. En Pro365 GO, Fast-in envía el cuestionario junto con la confirmación de la cita por WhatsApp; el cliente responde en el celular, acepta los términos y envía, y las respuestas quedan registradas en el sistema, por cuestionario y fecha.
Cómo funciona
Del enlace a la historia clínica, en tres pasos
01
El enlace va en la confirmación
En la página de confirmación, justo debajo de Confirmar asistencia, aparece la tarjeta del fast-in: Agilice su atención, con el botón Hacer mi fast-in.
Su cliente llega con la ficha lista. Respondida en el celular.
El fast-in es la anamnesis digital del Pro365 GO: el cuestionario de salud que el cliente responde en el celular antes de la cita, por el mismo enlace de la confirmación. Las preguntas son las de su clínica, por secciones, con una barra que muestra lo que falta. Las respuestas van directo a la historia clínica, y el cliente puede corregirlas hasta que empiece la atención.
Toque las respuestas, marque la aceptación y envíe: el celular funciona como el fast-in real.
Firma electrónica
Anamnesis respondida y firmada en el celular.
Quien firma la anamnesis es el cliente, por el enlace en el celular. Lo que respondió queda firmado y guardado en la historia clínica, con más seguridad para la clínica.
Anamnesis · Fast-in
Cliente
Maria Souza
Profesional
Dra. Ana Lima
Firmado por el cliente, por el enlace
Guardada en la historia clínicaCon fecha y hora
Solo firma el clienteLa anamnesis la firma el propio cliente, con firma electrónica simple.
Más seguridadEl documento firmado queda guardado en el historial del cliente, sin papel que perder.
Sin imprimirNada de imprimir, firmar a mano, escanear y archivar.
Antes y después
Planilla en la recepción vs Fast-in en el celular
Cómo queda la anamnesis de la clínica sin y con Fast-in
En planilla
Fast-inPro365 GO
Cuándo responde
En la sala de espera, con prisa, minutos antes de la cita.
En casa, por el celular, con calma, antes de llegar.
Dónde queda
En una carpeta de papel que alguien debe guardar y encontrar.
En el sistema, por cuestionario y fecha, al lado de la historia clínica.
Digitación
Alguien del equipo lo transcribe, cuando lo hace.
Las respuestas ya llegan escritas por el propio cliente.
Términos
Firma en papel, si alguien se acuerda de pedirla.
El cliente acepta los términos antes de enviar las respuestas.
Por dentro del sistema
El Fast-in, pantalla por pantalla
Lo que el cliente ve en el celular y lo que la clínica ve en el sistema.
01La invitación en el enlace de confirmación
Confirmar cita, Cómo llegar, Waze y, destacada, la invitación a hacer el Fast-in.
02Términos y envío
El cliente describe lo que necesita, acepta los términos y envía las respuestas a la clínica.
03Las respuestas en el sistema
Por cuestionario y fecha de las respuestas, con cada pregunta y la respuesta del cliente.
Esta herramienta nació de más de tres décadas de ProDent junto a clínicas odontológicas. Ahora es 100% web, tiene Pro365 IA y cuenta con el mismo acompañamiento del equipo HartSystem. Si usa ProDent, el equipo ayuda a traer sus datos y capacita a su equipo.
100% weben el navegador de la computadora, la tablet y el celular
Clínico en la tabletanamnesis, odontograma e historia clínica junto al sillón
Historias de clientes
Quien lo usa, lo cuenta.
Con ProDent desde hace años en mi consultorio pude reinventar la forma de trabajar y organizarme. Vi la evolución de ProDent, que no se detiene, siempre mirando al horizonte e incorporando las nuevas tecnologías. Todo el equipo actúa con eficacia y agilidad. Quien lo tiene lo sabe; quien no lo tiene debería adquirirlo pronto. Es la herramienta indispensable para nuestro día a día. Todo, absolutamente todo, salvo la parte clínica con el paciente, lo hago en ProDent. ¡¡¡ProDent es fantástico!!!
Márcio Oliveira LaraOdontólogo · MG
Soy usuario desde 1998 y en todo este tiempo no encontré otro sistema que me atienda tan bien... Lo recomiendo a cualquier profesional de la odontología.
Dr. Raul PistorelloOdontólogo
Empecé a usar esta herramienta, que marcó toda la diferencia en la gestión de mi consultorio. Desde entonces hasta hoy no encontré ningún software de gestión de consultorio odontológico tan eficiente, práctico y fácil de usar como [ProDent]. Cada actualización agrega funciones que, además de necesarias, facilitan mi día a día. Los profesionales que desarrollaron este software escuchan las sugerencias de los odontólogos y las hacen realidad. Felicitaciones a HartSystem y gracias por la alianza.
Dalton José Bittencourt NercoliniOdontólogo · SC
El software ayuda por la rapidez para obtener datos de marketing, finanzas y comunicación. Estoy plenamente satisfecho con el producto, la asesoría y el mantenimiento, que siempre nos atienden de forma rápida y cordial.
Dr. João Carlos Müller FilhoOdontólogo
Cuando decidí informatizar mi clínica, en 1995, elegí una empresa todavía joven pero, a mi parecer, con un producto muy prometedor. No podría haber tomado una mejor decisión. A lo largo de los años, ProDent demostró ser una excelente herramienta de gestión y HartSystem siempre me brindó el mejor soporte. Todo esto me convierte en un cliente fiel y satisfecho. Lo recomiendo.
Dr. Odilon Lúcio de Almeida RodriguesOdontólogo
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Es la ficha de salud del cliente respondida en el celular, antes de la cita. En Pro365 GO se llama Fast-in y las respuestas quedan registradas en el sistema.
¿Cómo recibe el cliente el Fast-in?
Por el mismo enlace de la confirmación de la cita, que llega por WhatsApp. En la página aparece la invitación a hacer el Fast-in.
¿Dónde quedan las respuestas?
En el sistema, en Anamnesis, por cuestionario y fecha, junto a la historia clínica del cliente.
¿La clínica elige las preguntas?
Sí. La clínica registra el cuestionario en el sistema, con preguntas complementarias y campos para que el cliente describa.
¿El cliente necesita instalar alguna aplicación?
No. El Fast-in abre en el navegador del celular, desde el enlace.
¿El cliente puede corregir una respuesta del fast-in?
Sí. Vuelve por el mismo enlace y edita sus respuestas hasta que la clínica inicie la atención.
¿El fast-in funciona en otros idiomas?
Sí. El cuestionario se abre en portugués de Brasil y de Portugal, inglés y español, y el cliente cambia el idioma arriba.
Todo conectado
Conozca las otras herramientas de Pro365 GO
Cada herramienta usa la misma información que las demás, así que nada se escribe dos veces.
Anamnesis · Fast-in
