Campañas automáticas por WhatsApp para quien la clínica olvidó.
Los agentes de campañas de Pro365 GO, el software odontológico que es el nuevo ProDent, encuentran a los pacientes correctos (sin control, con presupuesto en estudio o rechazado, cumpleañeros) y envían el mensaje por WhatsApp y por e-mail solos. La clínica elige una de las campañas listas, ajusta el texto y el momento del envío y sigue quién respondió.
El agente trabaja mientras la clínica atiende. Encuentra a quien desapareció, escribe, envía a la hora justa y muestra quién respondió.
¡Hola, Carlos! ¿Le quedó alguna duda sobre su presupuesto? Podemos conversar.
Enviar 7 días después del presupuesto
¡Sí! ¿Hay horario el jueves?
Recepción ya puede agendarEmpiece por una que ya viene lista
Cada campaña ya sabe a quién buscar. La clínica solo ajusta el texto y elige cuándo se ejecuta.
- 01Control y mantenimientoRecuerda a quien ya debe volver.
- 02Presupuesto en estudioRetoma la conversación con quien todavía decide.
- 03Presupuesto rechazadoAbre la puerta otra vez, sin presión.
- 04Aprobó y no empezóInvita a agendar la primera sesión.
- 05Pacientes inactivosHabla con quien no viene hace mucho.
- 06CumpleañosFelicitaciones el día, con el nombre del paciente.
Tres pasos y el agente hace el resto
- 1Elija la campaña
Diga para quién es y qué tipo de campaña es. Pro365 GO arma la lista con los pacientes de la clínica.
- 2Ajuste el mensaje y el horario
Use el texto listo o escriba el suyo, con el nombre del paciente. Defina el día y la hora en que se ejecuta.
- 3Siga las respuestas
Las respuestas llegan a recepción, y cada envío puede quedar anotado en el registro del paciente.
Del registro al WhatsApp del paciente
Vea una campaña siendo creada en Pro365 GO y el mensaje llegando al celular del paciente.
- 01WhatsApp y e-mail
Los dos canales que el paciente más usa.
- 02Lista desde Pro365 GO
Agenda, controles y presupuestos se vuelven el público.
- 03Envío a la hora
La campaña se ejecuta sola el día y la hora elegidos.
- 04Nota en el registro
Queda registrado quién recibió qué.
El presupuesto en estudio no queda olvidado
Cada presupuesto en Pro365 GO tiene situación y fecha. La clínica define el mensaje y después de cuántos días sale para quien está en estudio o lo rechazó, y el agente lo envía solo.
- Público por situación del presupuesto
- Mensaje y plazo definidos por la clínica
- Respuestas directo a recepción
Pro365 GO es el nuevo ProDent
Esta herramienta nació de más de tres décadas de ProDent junto a clínicas odontológicas. Ahora es 100% web, tiene Pro365 IA y cuenta con el mismo acompañamiento del equipo HartSystem. Si usa ProDent, el equipo ayuda a traer sus datos y capacita a su equipo.
Conozca nuestra historia- desde 1993desarrollando solo para odontología
- 100% weben el navegador de la computadora, la tablet y el celular
- Pro365 IArespuestas sobre la clínica, sin armar informes
Preguntas frecuentes
¿Los agentes envían por SMS?
Es posible, pero poco usado. Los canales principales son WhatsApp y e-mail, que es donde los pacientes responden.
¿Puedo escribir mi propio mensaje?
Sí. Cada campaña viene con un texto listo, que la clínica puede ajustar o cambiar. El nombre del paciente entra solo en el mensaje.
¿Necesito a alguien para apretar enviar?
No. Una vez configurada, la campaña se ejecuta sola el día y la hora que la clínica eligió.
¿El paciente puede pedir no recibir?
Sí. Quien no quiere recibir queda fuera de las próximas campañas, y la clínica lo ve en el registro.
¿Las campañas respetan la protección de datos?
Los datos de los pacientes quedan en el Pro365 GO de la clínica, y los mensajes van a quien tiene relación con ella. La clínica debe tener la autorización de contacto y seguir las normas de ética odontológica.
¿Cuántos mensajes puedo enviar?
Depende de las reglas del propio WhatsApp. En la demostración, el equipo muestra lo que cabe en la rutina de su clínica.
Traiga de vuelta a quien ya confía en su clínica.
Un especialista le muestra los agentes de campañas con las listas y la rutina de su clínica.
Hablar con un especialista