El 23 de noviembre de 1993 nació HartSystem. Más de tres décadas después, la empresa celebra 32 años con el mismo propósito del comienzo: desarrollar tecnología para simplificar, profesionalizar y mejorar el desempeño de las clínicas dentales.
Cumplir 32 años es mirar hacia atrás con orgullo de un origen pionero, de una época en que hablar de software para odontólogos era una novedad, y mirar hacia adelante con la responsabilidad de quien lidera el mercado.
HartSystem no solo creó un sistema: construyó una cultura de gestión. Hoy sus soluciones acompañan a clínicas en grandes ciudades de Brasil, como São Paulo, Curitiba y Belo Horizonte, y también a clientes en otros países, como Portugal y Mozambique.
El origen: resolver problemas reales de la odontología
La rutina administrativa siempre fue el punto débil de las clínicas: una agenda compleja, finanzas desordenadas y retrabajo constante. En 1993, la odontología brasileña era excelente en el sillón, pero frágil en la gestión.
HartSystem se fundó para cubrir ese vacío. Su misión siempre fue dar la organización y la seguridad necesarias para que los odontólogos pudieran concentrarse en lo que mejor hacen: cuidar a sus pacientes.
32 años de evolución continua de ProDent
La historia de la empresa está marcada por la innovación constante de su principal producto, el sistema ProDent. Empezó por lo esencial y evolucionó escuchando al mercado.
De software pionero a plataforma de gestión con IA
A lo largo de estas décadas, HartSystem convirtió ProDent en una solución completa que hoy ofrece:
- gestión financiera y control de la morosidad;
- automatización inteligente de mensajes;
- reducción de las inasistencias;
- CRM dental y herramientas de teleconsulta;
- integraciones y firma electrónica.
Y, más recientemente, la aplicación de inteligencia artificial al análisis de los datos de gestión.
Un liderazgo que fortalece el ecosistema de tecnología
HartSystem no es solo una desarrolladora de software: participa activamente en el fortalecimiento del sector de tecnología en Brasil. La empresa cree que, para ofrecer el mejor producto a sus clientes, necesita estar al frente de las discusiones y tendencias del mercado de TI.
Esa visión la lidera su CEO, Andréas Hartmann, cuya actuación va mucho más allá de la empresa.
Actuación estratégica en el SEPROSC
Andréas integra la dirección del SEPROSC (Sindicato das Empresas de Processamento de Dados do Estado de Santa Catarina), la entidad que representa a las empresas de tecnología de ese estado del sur de Brasil. Esa participación pone a HartSystem en el centro de las decisiones que dan forma al sector.
¿Por qué importa para su clínica? Porque mantiene a HartSystem al día en legislación, tendencias de seguridad de datos e innovación tecnológica. Ese conocimiento se traduce en mejoras, más seguridad y nuevas funciones para ProDent.
Inversión en el futuro: el Programa Jovem Programador
HartSystem patrocina y apoya activamente el Programa Jovem Programador, una formación gratuita en programación para jóvenes de Santa Catarina. Más que responsabilidad social, es una inversión en el futuro de la tecnología.
Al impulsar la formación de nuevos talentos, la empresa trae nuevas perspectivas al mercado. El contacto directo con la nueva generación de desarrolladores ayuda a que HartSystem siga innovando con creatividad y a que sus soluciones se mantengan modernas.
El impacto real de 32 años de experiencia
La combinación de décadas de experiencia con un liderazgo activo en el sector se traduce en resultados concretos para los clientes. Con ProDent:
- en las clínicas clientes de ProDent, las inasistencias bajaron de cerca del 15% al 2,7% después de adoptar la confirmación automática (dato de clientes de HartSystem);
- el flujo de caja se vuelve previsible y ordenado;
- la comunicación con el paciente se unifica y se automatiza (WhatsApp, correo electrónico, SMS);
- el CRM integrado ayuda a aumentar la aceptación de presupuestos;
- los equipos trabajan con procesos validados por 32 años de mercado.
Vea el video sobre cómo evolucionó la gestión de clínicas dentales en estos 32 años:
32 años y preparados para el futuro
Celebrar 32 años es reconocer una trayectoria construida sobre la confianza de miles de clínicas y sobre un compromiso serio con la evolución de la tecnología en Brasil.
La participación en el SEPROSC y la inversión en nuevos talentos con el Jovem Programador refuerzan la promesa de la empresa: entregar no solo un software, sino una alianza estratégica que evoluciona de forma constante.
HartSystem agradece a todos los que forman parte de esta historia y está lista para los próximos 32 años de innovación.
Hoy esa experiencia está en el Pro365 GO, el nuevo ProDent 100% web. Agende una demostración y vea cómo funciona en su clínica.
