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Soluções · Orçamentos

Como aumentar a aprovação de orçamentos na clínica odontológica

Para aumentar a aprovação de orçamentos na clínica odontológica, explique o tratamento com o odontograma na tela, ofereça condições de pagamento claras, acompanhe cada orçamento em estudo até a decisão e meça a taxa de aprovação todo mês. No Pro365 GO, o software odontológico da HartSystem, cada orçamento tem situação (aprovado, em estudo ou reprovado), parcelamento ligado ao financeiro e campanhas pelo WhatsApp para quem ainda está decidindo.

Por Andreas Hartmann, CEO da HartSystem · atualizado em 15 de outubro de 2026

Orçamentos em estudoao vivo
    62%Aprovado
    Em que pé estão os orçamentos
    • Aprovado
    • Em estudo
    • Reprovado
    Calculadora

    Quanto dinheiro está parado em orçamentos?

    Mova os controles com os números da sua clínica. O cálculo mostra o que não foi aprovado e o que entraria se a aprovação subisse 10 pontos.

    36orçamentos ficam sem “sim” todo mês
    R$ 108.000em orçamentos não aprovados por mês
    R$ 216.000a mais por ano se a aprovação subir 10 pontos
    Estimativa simples: orçamentos × valor médio × taxa. Não considera inadimplência nem parcelamento.
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    Analisar com um especialista no WhatsApp
    Por que o cliente não diz sim

    Os 4 motivos que deixam o orçamento parado

    01Não entendeu o tratamentoUma lista de procedimentos e um valor não mostram o problema. O cliente decide melhor quando vê o próprio caso.
    02O valor assusta de uma vezSem entrada, parcelas e datas claras, o cliente leva o orçamento para casa e não volta.
    03Ninguém voltou a falar com eleMuitos orçamentos não são recusados. Ficam esquecidos entre a cadeira e a recepção.
    04A clínica não medeSem saber quanto está em estudo e há quanto tempo, não dá para cobrar resultado de ninguém.
    Método

    Do orçamento ao sim em 4 passos

    Prontuário e odontograma no Pro365 GO
    Acompanhamento pelo WhatsApp

    Lembre o cliente sem parecer insistente

    Escolha quem recebe pela situação e pela data do orçamento. O agente de campanhas envia a mensagem no horário que você definir, e as respostas chegam para a recepção.

    Público
    Quem recebe
    Enviada no horário que você definir
    Conceitos

    Os números da aprovação de orçamentos

    IndicadorO que mostraComo calcular
    Taxa de aprovação de orçamentosA parte dos orçamentos apresentados que o cliente aprovou num período. Pode ser medida em quantidade ou em valor.Taxa = aprovados ÷ apresentados × 100
    Orçamento em estudoOrçamento já apresentado que ainda não foi aprovado nem reprovado. É dinheiro possível, mas parado.Valor em estudo = soma dos orçamentos sem decisão
    Tempo até a decisãoQuantos dias o cliente leva para aprovar ou reprovar. Quanto mais tempo parado, menor a chance de aprovação.Tempo = data da situação − data do orçamento
    Pronto para dar o próximo passo?Deixe o seu contato e a equipe HartSystem fala com você.
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    Tudo ligado no Pro365 GO

    Orçamento aprovado é trabalho de várias ferramentas juntas.

    No Pro365 GO, o novo ProDent, o plano nasce no odontograma, vira orçamento, é assinado pelo link, acompanhado pelos agentes e medido no painel. A gestão dos orçamentos deixa de depender da memória da recepção.

    Pergunte à Pro365 IA Consultora pelo WhatsApp

    Como estão os orçamentos?

    95% do que foi orçado no mês já está aprovado. Os outros estão em estudo ou reprovados. Mando a lista?

    Conheça a Pro365 IA Consultora
    ProDent desde 1993

    O Pro365 GO é o novo ProDent

    Esta ferramenta nasceu de mais de três décadas de ProDent ao lado de clínicas odontológicas. Agora ela é 100% web, tem a Pro365 IA e conta com o mesmo acompanhamento da equipe HartSystem. Se você usa o ProDent, a equipe ajuda a trazer os seus dados e treina a sua equipe.

    Conheça a nossa história
    • desde 1993desenvolvendo só para odontologia
    • 100% webno navegador do computador, do tablet e do celular
    • Do dente ao orçamentoo tratamento planejado vira orçamento e parcelas
    O que você pode estar se perguntando

    Perguntas frequentes

    Qual é uma boa taxa de aprovação de orçamentos?

    Depende da especialidade e do valor dos tratamentos, então o melhor parâmetro é a própria clínica: meça a taxa todo mês, em quantidade e em valor, e compare com os meses anteriores e entre profissionais.

    Quanto tempo esperar para voltar a falar com o cliente?

    Um primeiro contato poucos dias depois da apresentação ajuda a tirar dúvidas enquanto o caso ainda está fresco. Depois, espace os contatos e mude o assunto: condições de pagamento, uma nova avaliação ou outra opção de tratamento.

    Parcelar ajuda a aprovar mais orçamentos?

    Condições claras ajudam o cliente a decidir na hora. No Pro365 GO, o orçamento já sai com entrada, número de parcelas, periodicidade e descontos, e ao aprovar as parcelas vão direto para o financeiro.

    Quem deve acompanhar os orçamentos em estudo?

    Defina uma pessoa responsável, normalmente na recepção ou no comercial, com uma lista dos orçamentos em estudo e uma rotina de contato. O dentista apresenta o caso; a recepção acompanha até a decisão.

    Como o Pro365 GO ajuda a aprovar mais orçamentos?

    Cada orçamento fica registrado com situação e data, com parcelamento ligado ao financeiro. Os orçamentos em estudo viram listas para campanhas pelo WhatsApp, e os indicadores e a Pro365 IA mostram quanto foi orçado, aprovado e está parado.

    Conheça uma nova forma de gerenciar sua clínica odontológica.

    Veja na prática como o Pro365 GO conecta agenda, clientes, tratamentos, financeiro, indicadores e inteligência artificial.

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