A 23 de novembro de 1993 nascia a HartSystem, em Blumenau, no estado brasileiro de Santa Catarina. Mais de três décadas depois, celebramos 32 anos de uma história com um propósito que se mantém vivo: desenvolver tecnologia que simplifique, profissionalize e melhore o desempenho das clínicas dentárias.
Celebrar 32 anos é olhar para trás com orgulho de uma origem pioneira, numa época em que falar de software para médicos dentistas era novidade, e olhar para a frente com a responsabilidade de quem é referência no mercado.
A HartSystem não criou apenas um sistema: construiu uma cultura de gestão. Hoje, as nossas soluções apoiam clínicas em grandes centros brasileiros, como São Paulo, Curitiba e Belo Horizonte, e atravessam fronteiras, com clientes em países como Portugal e Moçambique.
A origem: resolver problemas reais da medicina dentária
A rotina administrativa sempre foi o calcanhar de Aquiles das clínicas: agenda complexa, finanças desorganizadas e retrabalho constante. Em 1993, a medicina dentária brasileira era excelente na cadeira, mas frágil na gestão.
A HartSystem foi fundada para preencher essa lacuna. A nossa missão sempre foi dar a organização e a segurança necessárias para que os médicos dentistas se possam concentrar no que fazem melhor: cuidar dos seus clientes.
32 anos de evolução contínua do ProDent
A nossa história é marcada pela inovação constante do nosso principal produto, o ProDent. Começámos pelo essencial e evoluímos a ouvir o mercado.
De software pioneiro a plataforma de gestão com IA
Ao longo destas décadas, a HartSystem transformou o ProDent numa solução completa, que hoje oferece:
- gestão financeira e controlo de pagamentos em atraso;
- automatização inteligente de mensagens;
- confirmação de consultas para reduzir as faltas;
- CRM dentário e ferramentas de teleconsulta;
- integrações e assinatura eletrónica.
E, mais recentemente, a aplicação da inteligência artificial à análise dos dados de gestão.
Uma liderança que fortalece o setor de tecnologia
A HartSystem não é apenas uma empresa de software; é um agente ativo no fortalecimento do setor de tecnologia no Brasil. Acreditamos que, para oferecer o melhor produto aos clientes, temos de estar na linha da frente das discussões e das tendências do mercado de TI.
Esta visão é liderada pelo nosso CEO, Andréas Hartmann, cuja atuação vai muito além das portas da empresa.
Atuação no SEPROSC
A presença ativa de Andréas Hartmann na direção do SEPROSC, o Sindicato das Empresas de Processamento de Dados de Santa Catarina, que representa as empresas de tecnologia do estado, coloca a HartSystem no centro das decisões que moldam o setor.
Porque é que isto importa para a sua clínica? Esta proximidade mantém a HartSystem atualizada sobre legislação, tendências de segurança de dados e inovação tecnológica. Esse conhecimento traduz-se em melhorias, mais segurança e novas funcionalidades no ProDent.
Investir no futuro: Programa Jovem Programador
Temos orgulho em patrocinar e apoiar ativamente o Programa Jovem Programador, um programa de formação gratuita em programação em Santa Catarina. Mais do que responsabilidade social, é um investimento no futuro da tecnologia.
Ao apoiar a formação de novos talentos, trazemos novas perspetivas para o mercado. O contacto direto com a nova geração de programadores ajuda a HartSystem a continuar a inovar com criatividade e energia, e a manter as suas soluções modernas.
O que 32 anos de experiência mudam na clínica
A combinação de décadas de experiência com uma liderança ativa no setor traduz-se em resultados concretos para os clientes. Com o ProDent:
- nas clínicas clientes, as faltas caíram de cerca de 15% para 2,7% depois de adotarem a confirmação automática (dado de clientes da HartSystem);
- o fluxo de caixa torna-se mais previsível e organizado;
- a comunicação com os clientes fica unificada e automatizada (WhatsApp, e-mail e SMS);
- o CRM integrado ajuda a acompanhar os orçamentos até à decisão;
- as equipas trabalham com processos testados ao longo de 32 anos de mercado.
Preparados para os próximos 32 anos
Celebrar 32 anos da HartSystem é reconhecer uma trajetória construída com a confiança de milhares de clínicas e com um compromisso sério com a evolução da tecnologia.
A nossa atuação no SEPROSC e o investimento em novos talentos, com o Jovem Programador, reforçam a nossa promessa: entregar não apenas um software, mas uma parceria que evolui constantemente.
Agradecemos a todos os que fazem parte desta história. Estamos prontos para os próximos 32 anos de inovação.
Hoje, esta experiência chega às clínicas com o Pro365 GO, o novo ProDent 100% web. Agende uma demonstração e veja como pode apoiar a gestão da sua clínica.
