Processo clínico eletrónico com a ficha pronta antes da consulta.
O processo clínico eletrónico dentário é o registo digital de tudo o que acontece com o cliente na clínica. No Pro365 GO, o software para clínicas dentárias da HartSystem, a anamnese é respondida pelo telemóvel, em casa, com o Fast-in. Quando o cliente chega, odontograma, tratamentos, imagens e documentos já estão juntos num só ecrã, no computador ou no tablet.
Histórico completo do cliente
O que é um processo clínico eletrónico dentário?
O processo clínico eletrónico dentário é o registo digital de tudo o que acontece com o cliente na clínica: anamnese, odontograma, tratamentos por dente, observações, imagens e documentos. No Pro365 GO, abre no computador, no tablet ou no telemóvel, e a anamnese pode chegar preenchida antes da consulta, pelo Fast-in, junto com a confirmação por WhatsApp.
A ficha chega antes do cliente
O Fast-in é a anamnese digital do Pro365 GO. Aproveita a mensagem de confirmação que o cliente já recebe.
- 1
Segue com a confirmação
A ficha de anamnese vai junto com a confirmação da consulta por WhatsApp.
- 2
O cliente responde no telemóvel
Com calma, de casa ou do trabalho, antes do dia da consulta.
- 3
Chega pronta ao processo clínico
À chegada, as respostas já estão completas e legíveis para o médico dentista.
- A consulta começa à hora
- Receção sem fila de prancheta
- Fichas padronizadas e legíveis
- Menos papel para guardar
Do odontograma ao documento, sem abrir outra pasta
O médico dentista vê o caso inteiro, marca no odontograma e regista a evolução. No tablet, ao lado da cadeira, funciona da mesma forma.
- Odontograma
- Tratamentos por dente
- Anamnese e respostas
- Observações clínicas
- Imagens do cliente
- Documentos do cliente
- Ficha endodôntica
- Periograma
- Índice de placa e de sangramento
- Fichas configuráveis

Cada documento com a assinatura certa.
O documento nasce no processo clínico, já com os dados do cliente e do profissional, e é assinado sem imprimir. Termos e orçamentos são assinados pelo cliente e pelo médico dentista; atestados e receitas podem levar o certificado ICP-Brasil do médico dentista.
O que não pode faltar no processo clínico dentário
Seis registos que dão contexto e continuidade ao atendimento, para qualquer pessoa da equipa.
- Anamnese atualizadaSaúde geral, medicamentos e alergias, revistos a cada novo tratamento.
- OdontogramaA situação de cada dente: o que existe, o que foi feito e o que falta fazer.
- Plano e orçamentoO tratamento proposto e o que o cliente aprovou.
- Evolução e observaçõesO que foi feito em cada sessão e o que precisa de atenção na próxima.
- Imagens e examesFotografias, radiografias e ficheiros ligados ao cliente, não a uma pasta solta.
- Documentos assinadosTermos e documentos assinados, com data e responsável.
Os termos do processo clínico digital
| Indicador | O que mostra |
|---|---|
| Processo clínico eletrónico | Registo digital de tudo o que acontece com o cliente na clínica, num só lugar e acessível à equipa autorizada. |
| Anamnese digital | Ficha de saúde que o cliente responde pelo telemóvel ou computador e que entra direto no processo clínico. |
| Assinatura eletrónica | Forma digital de assinar sem papel. A assinatura digital é um tipo dela, que usa certificado digital. |
O processo clínico ecrã a ecrã
As fichas que o dentista usa na cadeira, todas no mesmo cliente.
- 01Tratamentos por dente
Cada tratamento com o dente, a situação (por realizar ou realizado), o local e o orçamento de origem.
- 02Anamnese
As perguntas do questionário com as respostas do cliente e a data em que respondeu.
- 03Periograma
Margem gengival e inserção desenhadas por dente, com graus, sangramento, mobilidade e furca, e comparação entre datas.
- 04Ficha endodôntica
Odontometria por canal, procedimentos, sessões e observações do dente em tratamento.
- 05Índice de placa
As faces de cada dente e o índice do dia, em 4, 4/5 ou 6 faces, com a evolução no gráfico.
O Pro365 GO é o novo ProDent
Esta ferramenta nasceu de mais de três décadas de ProDent ao lado de clínicas dentárias. Agora é 100% web, tem a Pro365 IA e conta com o mesmo acompanhamento da equipa HartSystem. Se usa o ProDent, a equipa ajuda a trazer os seus dados e forma a sua equipa.
Conheça a nossa história- desde 1993o ProDent nasce em Blumenau
- 100% webno navegador do computador, do tablet e do telemóvel
- Clínico no tabletanamnese, odontograma e processo clínico ao lado da cadeira
Quem usa, conta.
Com o ProDent há anos em meu consultório pude reinventar a maneira de trabalhar e me organizar. Vi a evolução do ProDent que não estaciona, sempre com o olhar para o horizonte e implantando as novas tecnologias. Toda a equipe age com eficácia e agilidade. Quem tem sabe disto, quem não tem deve adquirir logo. É a ferramenta obrigatória para o nosso dia a dia. Tudo, mas tudo mesmo, tirando a parte clínica com o cliente, utilizo o ProDent. ProDent é fantástico!!!

Sou usuário desde 1998, durante esse tempo não encontrei outro sistema que me atende tão bem... Recomendo para qualquer profissional da Odontologia.

Comecei a usar esta ferramenta que fez toda diferença no gerenciamento do meu consultório. Desde esta época até hoje não encontrei nenhum software de gerenciamento de consultório odontológico tão eficiente, prático e fácil de usar quanto o [ProDent]. A cada atualização são adicionados itens que, além de necessários, facilitam o meu dia a dia. Os profissionais que desenvolveram este software procuram ouvir as sugestões dos cirurgiões dentistas e transformá-las em realidade. Parabéns à HartSystem e obrigado pela parceria.

O software ajuda pela rapidez em obtenção dos dados sobre marketing, finanças e comunicação. Estou plenamente satisfeito com o produto, assessoria e manutenção sempre nos atendendo de forma rápida e cordial.

Quando resolvi informatizar minha clínica, no ano de 1995, acabei optando por uma empresa ainda jovem, mas a meu ver, com um produto muito promissor. Não poderia ter feito melhor escolha. Ao longo dos anos o ProDent se revelou uma excelente ferramenta de gestão e a Hartsystem sempre me proporcionou o melhor suporte. Tudo isso faz de mim um cliente fiel e satisfeito. Recomendo.

Perguntas frequentes
O que é o processo clínico eletrónico dentário?
É o registo digital do cliente na clínica: anamnese, odontograma, tratamentos por dente, observações, imagens e documentos, num só lugar. No Pro365 GO, abre no navegador do computador, do tablet ou do telemóvel.
Como funciona a anamnese digital do Pro365 GO?
Com o Fast-in, a ficha de anamnese segue junto com a confirmação da consulta por WhatsApp. O cliente responde pelo telemóvel antes do dia da consulta, e as respostas chegam completas ao processo clínico.
O cliente precisa de chegar mais cedo para preencher a ficha?
Não. Com a anamnese digital, responde antes, com calma. À chegada, a receção não precisa de entregar prancheta e a consulta começa à hora.
É possível assinar os documentos do processo clínico?
Sim. Termos e orçamentos são assinados pelo cliente e pelo médico dentista, por um link no telemóvel, com assinatura eletrónica simples. Em atestados e receitas, o médico dentista assina com o certificado ICP-Brasil, se o tiver, ou pelo link. O documento fica guardado no histórico do cliente.
Assinatura eletrónica e assinatura digital são a mesma coisa?
Não exatamente. Assinatura eletrónica é o conceito amplo de assinar sem papel. Assinatura digital é um tipo de assinatura eletrónica que usa certificado digital e uma camada extra de segurança.
Consigo trazer os processos clínicos do sistema que uso hoje?
Depende do sistema que usa hoje. Entre em contacto para perceber como podemos ajudar a sua clínica.
Conheça as outras ferramentas do Pro365 GO
Cada ferramenta usa as mesmas informações das outras, por isso nada precisa de ser escrito duas vezes.
Conheça uma nova forma de gerir a sua clínica dentária.
Veja na prática como o Pro365 GO liga agenda, clientes, tratamentos, financeiro, indicadores e inteligência artificial.
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