Campanhas automáticas por WhatsApp para quem a clínica esqueceu.
Os agentes de campanhas do Pro365 GO, o software para clínicas dentárias que é o novo ProDent, encontram os clientes certos (sem consulta de revisão, com orçamento em estudo ou recusado, aniversariantes) e enviam a mensagem por WhatsApp e por e-mail sozinhos. A clínica escolhe uma das campanhas prontas, ajusta o texto e o momento do envio e acompanha quem respondeu.
O agente trabalha enquanto a clínica atende. Encontra quem desapareceu, escreve, envia na hora certa e mostra quem respondeu.
Olá, Carlos! Ficou alguma dúvida sobre o seu orçamento? Podemos conversar.
Enviar 7 dias depois do orçamento
Quero sim! Tem horário na quinta?
A receção já pode marcarComece por uma que já vem pronta
Cada campanha já sabe quem procurar. A clínica só ajusta o texto e escolhe quando ela corre.
- 01Revisão e manutençãoLembra quem está no prazo de voltar.
- 02Orçamento em análiseRetoma a conversa com quem ainda está a decidir.
- 03Orçamento recusadoAbre a porta de novo, sem pressão.
- 04Aprovou e não começouChama para marcar a primeira sessão.
- 05Clientes inativosFala com quem não vem há muito tempo.
- 06AniversárioParabéns no dia, com o nome do cliente.
Três passos e o agente faz o resto
- 1Escolha a campanha
Diga para quem vai e que tipo de campanha é. O Pro365 GO monta a lista com os clientes da clínica.
- 2Ajuste a mensagem e o horário
Use o texto pronto ou escreva o seu, com o nome do cliente. Defina o dia e a hora em que a campanha corre.
- 3Acompanhe as respostas
As respostas chegam à receção, e cada envio pode ficar anotado no registo do cliente.
Do registo ao WhatsApp do cliente
Veja uma campanha a ser criada no Pro365 GO e a mensagem a chegar ao telemóvel do cliente.
- 01WhatsApp e e-mail
Os dois canais que o cliente mais usa.
- 02Lista pelo Pro365 GO
Agenda, revisões e orçamentos viram público da campanha.
- 03Envio no horário
A campanha corre sozinha no dia e na hora escolhidos.
- 04Anotação no registo
Fica registado quem recebeu o quê.
O orçamento em análise não fica esquecido
Cada orçamento no Pro365 GO tem situação e data. A clínica define a mensagem e depois de quantos dias ela sai para quem está em análise ou recusou, e o agente faz o envio sozinho.
- Público pela situação do orçamento
- Mensagem e prazo definidos pela clínica
- Respostas direto para a receção
O Pro365 GO é o novo ProDent
Esta ferramenta nasceu de mais de três décadas de ProDent ao lado de clínicas dentárias. Agora é 100% web, tem a Pro365 IA e conta com o mesmo acompanhamento da equipa HartSystem. Se usa o ProDent, a equipa ajuda a trazer os seus dados e forma a sua equipa.
Conheça a nossa história- desde 1993a desenvolver só para medicina dentária
- 100% webno navegador do computador, do tablet e do telemóvel
- Pro365 IArespostas sobre a clínica, sem montar relatórios
Perguntas frequentes
Os agentes enviam por SMS?
É possível, mas pouco usado. Os canais principais são o WhatsApp e o e-mail, que é onde os clientes respondem.
Posso escrever a minha própria mensagem?
Sim. Cada campanha vem com um texto pronto, que a clínica pode ajustar ou trocar. O nome do cliente entra sozinho na mensagem.
Preciso de alguém para carregar em enviar?
Não. Depois de configurada, a campanha corre sozinha no dia e na hora que a clínica escolheu.
O cliente pode pedir para não receber?
Sim. Quem não quer receber fica de fora das próximas campanhas, e a clínica pode ver isso no registo.
As campanhas respeitam o RGPD?
Os dados dos clientes ficam no Pro365 GO, da clínica, e as mensagens vão para quem tem relação com ela. Cabe à clínica ter a autorização de contacto e seguir as regras deontológicas da medicina dentária.
Quantas mensagens posso enviar?
Depende das regras do próprio WhatsApp. Na demonstração, a equipa mostra o que cabe na rotina da sua clínica.
Traga de volta quem já confia na sua clínica.
Um especialista mostra os agentes de campanhas com as listas e a rotina da sua clínica.
Falar com um especialista