Como aumentar a aprovação de orçamentos na clínica dentária
Para aumentar a aprovação de orçamentos na clínica dentária, explique o tratamento com o odontograma no ecrã, ofereça condições de pagamento claras, acompanhe cada orçamento em análise até à decisão e meça a taxa de aprovação todos os meses. No Pro365 GO, cada orçamento tem estado (aprovado, em análise ou recusado), prestações ligadas ao financeiro e campanhas por WhatsApp para quem ainda está a decidir.
Por Andreas Hartmann, CEO da HartSystem · atualizado a 15 de outubro de 2026
- Aprovado
- Em análise
- Recusado
Quanto dinheiro está parado em orçamentos?
Mova os controlos com os números da sua clínica. O cálculo mostra o que não foi aprovado e o que entraria se a aprovação subisse 10 pontos.
Os 4 motivos que deixam o orçamento parado
Do orçamento ao sim em 4 passos
Lembre o cliente sem parecer insistente
Escolha quem recebe pelo estado e pela data do orçamento. O agente de campanhas envia a mensagem no horário que definir, e as respostas chegam à receção.
PúblicoOs números da aprovação de orçamentos
| Indicador | O que mostra | Como calcular |
|---|---|---|
| Taxa de aprovação de orçamentos | A parte dos orçamentos apresentados que o cliente aprovou num período. Pode ser medida em quantidade ou em valor. | Taxa = aprovados ÷ apresentados × 100 |
| Orçamento em análise | Orçamento já apresentado que ainda não foi aprovado nem recusado. É dinheiro possível, mas parado. | Valor em análise = soma dos orçamentos sem decisão |
| Tempo até à decisão | Quantos dias o cliente demora a aprovar ou recusar. Quanto mais tempo parado, menor a probabilidade de aprovação. | Tempo = data do estado − data do orçamento |
Orçamento aprovado é trabalho de várias ferramentas juntas.
No Pro365 GO, o novo ProDent, o plano nasce no odontograma, vira orçamento, é assinado pelo link, acompanhado pelos agentes e medido no painel. A gestão dos orçamentos deixa de depender da memória da receção.
- Orçamentos e tratamentosValores, descontos e prestações claros para o cliente decidir.
- Processo clínico eletrónicoO cliente assina pelo link no telemóvel, e o documento fica guardado no histórico.
Como estão os orçamentos?
95% do que foi orçado no mês já está aprovado. Os outros estão em análise ou reprovados. Envio a lista?
O Pro365 GO é o novo ProDent
Esta ferramenta nasceu de mais de três décadas de ProDent ao lado de clínicas dentárias. Agora é 100% web, tem a Pro365 IA e conta com o mesmo acompanhamento da equipa HartSystem. Se usa o ProDent, a equipa ajuda a trazer os seus dados e forma a sua equipa.
Conheça a nossa história- desde 1993a desenvolver só para medicina dentária
- 100% webno navegador do computador, do tablet e do telemóvel
- Do dente ao orçamentoo tratamento planeado vira orçamento e prestações
Perguntas frequentes
Qual é uma boa taxa de aprovação de orçamentos?
Depende da especialidade e do valor dos tratamentos, por isso o melhor parâmetro é a própria clínica: meça a taxa todos os meses, em quantidade e em valor, e compare com os meses anteriores e entre profissionais.
Quanto tempo esperar para voltar a contactar o cliente?
Um primeiro contacto poucos dias depois da apresentação ajuda a esclarecer dúvidas enquanto o caso ainda está presente. Depois, espace os contactos e mude o assunto: condições de pagamento, uma nova avaliação ou outra opção de tratamento.
Dividir em prestações ajuda a aprovar mais orçamentos?
Condições claras ajudam o cliente a decidir no momento. No Pro365 GO, o orçamento já sai com entrada, número de prestações, periodicidade e descontos, e ao aprovar as prestações seguem diretamente para o financeiro.
Quem deve acompanhar os orçamentos em análise?
Defina uma pessoa responsável, normalmente na receção ou no comercial, com uma lista dos orçamentos em análise e uma rotina de contacto. O médico dentista apresenta o caso; a receção acompanha até à decisão.
Como é que o Pro365 GO ajuda a aprovar mais orçamentos?
Cada orçamento fica registado com estado e data, com prestações ligadas ao financeiro. Os orçamentos em análise tornam-se listas para campanhas por WhatsApp, e os indicadores e a Pro365 IA mostram quanto foi orçamentado, aprovado e está parado.
Conheça uma nova forma de gerir a sua clínica dentária.
Veja na prática como o Pro365 GO liga agenda, clientes, tratamentos, financeiro, indicadores e inteligência artificial.
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