Gestão de clínica dentária, sem rodeios.
Guias e artigos práticos para quem cuida de uma clínica dentária: agenda, financeiro, clientes, orçamentos, equipa e indicadores. Escritos pela equipa da HartSystem, que desenvolve o ProDent, software para clínicas dentárias, desde 1993, com o que funciona na rotina de clínicas no Brasil, em Portugal, nos Estados Unidos, em Moçambique e no Paraguai.
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoClientes insatisfeitos na clínica dentária: como recuperarClientes insatisfeitos na clínica dentária: como acolher a reclamação, proteger o sigilo, investigar a falha e responder com calma, segundo a OMD e a ERS.Ler
Estratégia Empresarial · ArtigoComunicação de prioridades na clínica dentáriaComunicação de prioridades na clínica dentária: veja uma carta comentada para definir renúncias e transformar a estratégia em decisões do dia a dia.Ler
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoOrçamento dentário: o que deve ter e como o fazerOrçamento dentário: o que deve ter, como o montar a partir do odontograma, validade, prestações, desconto e assinatura, com uma lista de verificação.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoConfiança na gestão da clínica dentária sem vigilânciaConfiança na gestão da clínica dentária: como proprietário e coordenação dividem decisões com limites claros, dados fiáveis e acompanhamento sem refazer.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoOdontograma digital: o que é, numeração e como preencherOdontograma digital na clínica dentária: o que é, para que serve, numeração FDI com tabela, legenda e passo a passo para o preencher e orçamentar.Ler
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoAbrir consultório dentário: o que a faculdade não ensinaAbrir consultório dentário exige gestão, finanças e tecnologia que a faculdade não ensina. Veja os erros mais comuns e o que preparar desde o primeiro dia.Ler
Dicas para Equipas de Medicina Dentária · ArtigoAcompanhamento preventivo dentário no ProDent: guia práticoAcompanhamento preventivo dentário no ProDent: reúna risco de cárie, hábitos e indicadores numa ficha e prepare cada consulta de controlo com contexto.Ler
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoAgenda automatizada e produtividade na clínica dentáriaAgenda automatizada e produtividade na clínica dentária: padronize tempos, crie rotinas diárias e semanais e ocupe mais horários com menos esforço.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoAgenda cheia e sem lucro na clínica dentária: porquê?Agenda cheia e sem lucro na clínica dentária? Veja porque a faturação alta engana, que erros consomem o lucro e como estruturar o financeiro para crescer.Ler
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoApoio ao cliente em software dentário: tirar mais do ProDentApoio ao cliente em software dentário: como preparar cada contacto com o apoio do ProDent para organizar rotinas, formar a equipa e usar melhor os dados.Ler
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoAtender mais clientes sem sobrecarregar a equipa da clínicaAtender mais clientes sem sobrecarregar a equipa da clínica dentária: 7 estratégias de agenda, funções e indicadores para ganhar eficiência sem correr.Ler
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoAumentar o lucro da clínica dentária sem atender maisAumentar o lucro da clínica dentária sem mais consultas: reveja os preços, controle os custos, organize a agenda e reduza as faltas para melhorar a margem.Ler
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Estratégia Empresarial · ArtigoChecklist de comissões dos médicos dentistas na clínicaChecklist de comissões dos médicos dentistas: sete passos para fechar o mês com regras claras, recebimentos conferidos, exceções registadas e menos erros.Ler
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Inovação & Tecnologia · ArtigoConselho consultivo para clínica dentária: como criarConselho consultivo para clínica dentária: saiba quando o criar, quem convidar, que dados levar à primeira reunião e como o testar num piloto de 90 dias.Ler
Estratégia Empresarial · ArtigoConsultoria para clínica dentária: o que é e como escolherConsultoria para clínica dentária: saiba o que é, como funciona, que indicadores analisa e o que verificar antes de escolher quem vai acompanhar a clínica.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoConsultoria que gera autonomia na clínica dentáriaConsultoria que gera autonomia na clínica dentária: como transformar dados, indicadores e testes de melhoria em capacidade de decisão dentro da equipa.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoContinuidade operacional na clínica dentária: pessoas-chaveContinuidade operacional na clínica dentária: faça o teste das 48 horas, mapeie as rotinas críticas e reduza a dependência de pessoas-chave sem improvisos.Ler
Inovação & Tecnologia · ArtigoControlo de acessos na clínica dentária: definir perfisControlo de acessos na clínica dentária: como definir utilizadores e permissões por função para ganhar segurança e rastreabilidade sem travar a equipa.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoControlo financeiro da clínica dentária: passo a passoControlo financeiro da clínica dentária passo a passo: registe tudo, organize custos, siga um fluxo padrão e acompanhe o caixa para crescer com segurança.Ler
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoCrescer sem perder o controlo da clínica dentáriaCrescer sem perder o controlo da clínica dentária: veja como unir gestão, tecnologia e dados para evitar o caos, reduzir o retrabalho e decidir melhor.Ler
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Dicas para Equipas de Medicina Dentária · ArtigoCRM para clínica dentária: relação, retenção e crescimentoCRM para clínica dentária: saiba como organizar a relação com os clientes, acompanhar tratamentos e regressos e aumentar a fidelização da sua clínica.Ler
Inovação & Tecnologia · ArtigoCusto de aquisição de clientes na clínica dentária (CAC)Custo de aquisição de clientes na clínica dentária: calcule o CAC e a contribuição por coorte para investir nos canais certos, com margem e ética.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoCusto de uma clínica dentária desorganizada: 3 perdasQuanto custa uma clínica dentária desorganizada? Calcule o que perde com faltas, pagamentos em atraso e má experiência do cliente, e saiba como reduzir.Ler
Estratégia Empresarial · ArtigoDeixar de improvisar na gestão da clínica dentáriaDeixar de improvisar na gestão da clínica dentária: processos claros, dados num só sistema e uma rotina semanal para ganhar previsibilidade e controlo.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoDelegar tarefas na clínica dentária: como organizar a equipaDelegar tarefas na clínica dentária: veja como escolher o que passar à equipa, definir responsáveis e prazos e acompanhar resultados sem perder o controlo.Ler
Dicas para Equipas de Medicina Dentária · ArtigoDiagnóstico de DTM na clínica dentária: como organizarDiagnóstico de DTM na clínica dentária: veja como organizar a avaliação, padronizar o exame e manter um histórico comparável para acompanhar cada caso.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoDívidas de clientes na clínica dentária: como as reduzirDívidas de clientes na clínica dentária: veja como formalizar acordos, dar clareza aos valores, lembrar prazos e cobrar com método, sem perder a relação.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoEscalar a clínica dentária: o software como base seguraEscalar a clínica dentária sem caos: veja como um software integrado sustenta o crescimento com agenda, controlo financeiro, equipa e decisões com dados.Ler
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoEvitar prejuízos na clínica dentária: decidir com dadosEvitar prejuízos na clínica dentária: veja onde o financeiro sai do controlo e como trocar decisões por palpite por dados da agenda e do financeiro.Ler
Dicas para Equipas de Medicina Dentária · ArtigoExperiência do cliente na clínica dentária: como melhorarExperiência do cliente na clínica dentária: veja como organizar cada etapa, do primeiro contacto ao acompanhamento, e ganhar confiança e mais regressos.Ler
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoFalhas operacionais na clínica dentária: como eliminá-lasFalhas operacionais na clínica dentária: conheça os gargalos mais comuns e veja como um sistema integrado reduz retrabalho, faltas e erros de gestão.Ler
Dicas para Equipas de Medicina Dentária · ArtigoFaltas e previsibilidade da agenda na clínica dentáriaFaltas tornam a agenda da clínica dentária imprevisível. Veja como o lembrete na marcação e a confirmação na véspera devolvem previsibilidade à faturação.Ler
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Dicas para Equipas de Medicina Dentária · ArtigoFicha endodôntica no software dentário: sessão a sessãoFicha endodôntica no software dentário: odontometria, sintomas, diagnóstico e intervenções de cada sessão no processo clínico, prontos para quem continua.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoFidelizar clientes custa menos do que atrair novosFidelizar clientes custa menos do que atrair novos. Veja porque a retenção protege a margem da clínica dentária e como o ProDent ajuda a manter o vínculo.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoFluxo de caixa da clínica dentária: como evitar prejuízosFluxo de caixa da clínica dentária: saiba como controlar despesas, reduzir pagamentos em atraso e decidir com previsibilidade para aumentar o lucro.Ler
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoGestão da qualidade na clínica dentária: guia práticoGestão da qualidade na clínica dentária: saiba como corrigir falhas na origem, reduzir o retrabalho e usar indicadores para melhorar processos da equipa.Ler
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoGestão de leads na clínica dentária: organizar contactosGestão de leads na clínica dentária: veja como definir etapas, organizar o seguimento dos orçamentos e converter mais contactos com mais previsibilidade.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoGestão de projetos na clínica dentária: como priorizarGestão de projetos na clínica dentária: aprenda a testar hipóteses, proteger a capacidade da equipa e transformar iniciativas em crescimento sustentável.Ler
Estratégia Empresarial · ArtigoGestão de stock na clínica dentária: menos perdas e faltasGestão de stock na clínica dentária: evite faltas de material, compras de urgência e produtos fora de validade, e ganhe previsibilidade nas despesas.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoGestão de tarefas no software dentário: rotina do turnoGestão de tarefas no software dentário: motivo, data, responsável e alerta em cada pendente do cliente, e uma rotina de turno que fecha o ciclo.Ler
Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoGestão do conhecimento na clínica dentária em 5 passosGestão do conhecimento na clínica dentária: um ciclo de cinco passos para transformar erros da rotina em regras que ficam, mesmo quando a equipa muda.Ler
Estratégia Empresarial · ArtigoGestão eficiente da clínica dentária: rotinas e reuniõesGestão eficiente da clínica dentária: crie rotinas diárias, faça reuniões semanais curtas e padronize processos para ter uma operação previsível e crescer.Ler
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoGestão previsível na clínica dentária: método e dadosGestão previsível na clínica dentária: saiba como criar padrões, liderar a equipa e decidir com indicadores para deixar de apagar fogos todos os dias.Ler
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoGuia de indicadores da clínica dentária: tipos e errosGuia de indicadores da clínica dentária: o que são, que tipos acompanhar (financeiros, agenda, produtividade, conversão) e os erros comuns a evitar.Ler
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Gestão de Clínicas Dentárias · ArtigoIndicadores de desempenho da clínica dentária por áreaIndicadores de desempenho da clínica dentária por área: faturação, produtividade, conversão e retenção, para crescer com controlo e mais previsibilidade.Ler
Estratégia Empresarial · ArtigoIndicadores de produtividade na clínica dentária por funçãoIndicadores de produtividade na clínica dentária: meça a ocupação da cadeira, o tempo perdido e o trabalho de cada função sem criar um clima de pressão.Ler
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O Pro365 GO é o novo ProDent
Esta ferramenta nasceu de mais de três décadas de ProDent ao lado de clínicas dentárias. Agora é 100% web, tem a Pro365 IA e conta com o mesmo acompanhamento da equipa HartSystem. Se usa o ProDent, a equipa ajuda a trazer os seus dados e forma a sua equipa.
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