Anamnese digital respondida no telemóvel, antes de chegar.
A anamnese digital é o questionário de saúde que o cliente responde pelo telemóvel. No Pro365 GO, o software para clínicas dentárias da HartSystem (o novo ProDent), chama-se Fast-in: vai no mesmo link da confirmação da consulta e as respostas chegam sozinhas ao sistema, sem papel e sem escrever de novo.
A anamnese digital é a versão eletrónica da ficha de saúde que o cliente preenche antes da consulta dentária. No Pro365 GO, o Fast-in envia o questionário junto com a confirmação da consulta por WhatsApp; o cliente responde pelo telemóvel, aceita os termos e envia, e as respostas ficam registadas no sistema, por questionário e data.
Como funciona
Do link ao processo clínico, em três passos
01
O link vai na confirmação
Na página da confirmação, logo abaixo de Confirmar presença, aparece o cartão do fast-in: Acelere o seu atendimento, com o botão Fazer o meu fast-in.
O seu cliente chega com a ficha pronta. Respondida no telemóvel.
O fast-in é a anamnese digital do Pro365 GO: o questionário de saúde que o cliente responde no telemóvel antes da consulta, pela mesma ligação da confirmação. As perguntas são as da sua clínica, em secções, com uma barra que mostra o que falta. As respostas vão diretamente para a ficha clínica, e o cliente pode corrigir até o atendimento começar.
Toque nas respostas, assinale a aceitação e envie: o telemóvel funciona como o fast-in real.
Assinatura eletrónica
Anamnese respondida e assinada pelo telemóvel.
Quem assina a anamnese é o cliente, pelo link no telemóvel. O que respondeu fica assinado e guardado no processo clínico, com mais segurança para a clínica.
Anamnese · Fast-in
Cliente
Maria Souza
Profissional
Dra. Ana Lima
Assinado pelo cliente, pelo link
Guardada no processo clínicoCom data e hora
Só o cliente assinaA anamnese é assinada pelo próprio cliente, com assinatura eletrónica simples.
Mais segurançaO documento assinado fica guardado no histórico do cliente, sem papel para perder.
Sem imprimirNada de imprimir, assinar à mão, digitalizar e arquivar.
Antes e depois
Papel na receção x Fast-in no telemóvel
Como fica a anamnese da clínica sem e com o Fast-in
Em papel
Fast-inPro365 GO
Quando responde
Na sala de espera, com pressa, minutos antes da consulta.
Em casa, pelo telemóvel, com calma, antes de chegar.
Onde fica
Numa pasta de papel, que alguém precisa de guardar e encontrar.
No sistema, por questionário e data, ao lado do processo clínico.
Escrita
Alguém da equipa passa a limpo, quando passa.
As respostas já chegam escritas pelo próprio cliente.
Termos
Assinatura em papel, se alguém se lembrar de pedir.
O cliente aceita os termos antes de enviar as respostas.
Por dentro do sistema
O Fast-in ecrã a ecrã
O que o cliente vê no telemóvel e o que a clínica vê no sistema.
01O convite no link da confirmação
Confirmar consulta, Como chegar, Waze e, em destaque, o convite para fazer o Fast-in.
02Termos e envio
O cliente descreve o que precisa, aceita os termos e envia as respostas para a clínica.
03As respostas no sistema
Por questionário e data das respostas, com cada pergunta e a resposta do cliente.
Esta ferramenta nasceu de mais de três décadas de ProDent ao lado de clínicas dentárias. Agora é 100% web, tem a Pro365 IA e conta com o mesmo acompanhamento da equipa HartSystem. Se usa o ProDent, a equipa ajuda a trazer os seus dados e forma a sua equipa.
100% webno navegador do computador, do tablet e do telemóvel
Clínico no tabletanamnese, odontograma e processo clínico ao lado da cadeira
Histórias de clientes
Quem usa, conta.
Com o ProDent há anos em meu consultório pude reinventar a maneira de trabalhar e me organizar. Vi a evolução do ProDent que não estaciona, sempre com o olhar para o horizonte e implantando as novas tecnologias. Toda a equipe age com eficácia e agilidade. Quem tem sabe disto, quem não tem deve adquirir logo. É a ferramenta obrigatória para o nosso dia a dia. Tudo, mas tudo mesmo, tirando a parte clínica com o cliente, utilizo o ProDent. ProDent é fantástico!!!
Márcio Oliveira LaraMédico dentista · MG
Sou usuário desde 1998, durante esse tempo não encontrei outro sistema que me atende tão bem... Recomendo para qualquer profissional da Odontologia.
Dr. Raul PistorelloMédico dentista
Comecei a usar esta ferramenta que fez toda diferença no gerenciamento do meu consultório. Desde esta época até hoje não encontrei nenhum software de gerenciamento de consultório odontológico tão eficiente, prático e fácil de usar quanto o [ProDent]. A cada atualização são adicionados itens que, além de necessários, facilitam o meu dia a dia. Os profissionais que desenvolveram este software procuram ouvir as sugestões dos cirurgiões dentistas e transformá-las em realidade. Parabéns à HartSystem e obrigado pela parceria.
Dalton José Bittencourt NercoliniMédico dentista · SC
O software ajuda pela rapidez em obtenção dos dados sobre marketing, finanças e comunicação. Estou plenamente satisfeito com o produto, assessoria e manutenção sempre nos atendendo de forma rápida e cordial.
Dr. João Carlos Müller FilhoMédico dentista
Quando resolvi informatizar minha clínica, no ano de 1995, acabei optando por uma empresa ainda jovem, mas a meu ver, com um produto muito promissor. Não poderia ter feito melhor escolha. Ao longo dos anos o ProDent se revelou uma excelente ferramenta de gestão e a Hartsystem sempre me proporcionou o melhor suporte. Tudo isso faz de mim um cliente fiel e satisfeito. Recomendo.
Dr. Odilon Lúcio de Almeida RodriguesMédico dentista
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