Um cliente desmarcou de manhã
No Pro365 GO
O horário aparece livre na agenda de imediato, e a receção chama alguém da lista de espera.
Pro365 GO · Agenda
Agenda dentária online para organizar a rotina e aproveitar cada horário
Agenda dentária online é a agenda da clínica que funciona pela internet, em qualquer aparelho. No Pro365 GO, o software para clínicas dentárias da HartSystem, organiza os horários por profissional e período, confirma as consultas automaticamente por WhatsApp, mostra à receção quem chegou e leva cada consulta diretamente para os indicadores.
O que é uma agenda dentária online?
Agenda dentária online é o sistema em que a clínica marca, confirma e acompanha as consultas de cada profissional pela internet, em qualquer aparelho. No Pro365 GO, a agenda mostra horários livres e ocupados por profissional e período, envia a confirmação automática por WhatsApp, avisa a receção quando o cliente chega e leva cada consulta para os indicadores da clínica.
Calendário comumAgenda do Pro365 GO
Mostra quem vemMostra quem vem, quem confirmou e quem já chegou
Horário vazio passa despercebidoHorários livres à vista, por profissional e período
Confirmação por chamada, uma a umaConfirmação automática por WhatsApp
Separado do processo clínico e dos númerosLigada à ficha, ao processo clínico e aos indicadores
Só no computador da receçãoNo computador, tablet ou telemóvel
A vida de um horário
Da marcação ao indicador, sem trocar de sistema
Acompanhe a consulta das 10:00 do Andreas Hartmann. Clique em cada etapa.
Automático
MarcadoA receção marca no horário livre do profissional. Nome e foto do cliente aparecem no próprio horário, e a agenda pode ser vista por dia, por vários dias ou por mês.
ConfirmadoO agente de confirmação envia a mensagem por WhatsApp automaticamente, no horário que definir. A receção vê quem confirmou e quem ainda não respondeu.
Na clínicaA receção marca a chegada com a hora. O médico dentista chama, com aviso sonoro se quiser, e inicia a consulta. Todos veem quem chegou e quem está em consulta.
AtendidoA consulta torna-se dado. Os indicadores mostram o que aconteceu na agenda no período: atendidos, não atendidos e desmarcações, além dos minutos atendidos.
Calculadora
Quanto vale um horário vazio na sua agenda?
Mova os controlos com os números da sua clínica e veja quantos horários ficam livres por mês e quanto poderiam gerar.
198horários livres por mês
R$ 49.500que estes horários poderiam gerar por mês
R$ 19.800a mais por mês a cada 10 pontos de ocupação
Considera 22 dias de consultas por mês. Estimativa simples, sem contar faltas.
Como organizar a agenda
Como organizar a agenda dentária: 5 hábitos para a semana
Uma agenda cheia não acontece por sorte. É rotina: um olhar por dia, sempre no mesmo sítio.
- 1
Olhe para a semana inteira
Abra a vista por período de cada profissional e veja onde estão os horários livres antes de a semana começar.
No Pro365 GO: horários livres a azul - 2
Preencha com quem já é cliente
Retornos e manutenções ocupam os horários livres antes de qualquer campanha. Quem desmarcou abre vaga para a lista de espera.
No Pro365 GO: retornos avisados automaticamente - 3
Confirme com antecedência
A confirmação sai por WhatsApp à hora que definir. A receção liga só a quem não respondeu.
No Pro365 GO: agente de confirmação - 4
Ajuste a duração das consultas
Compare o tempo marcado com os minutos realmente atendidos. A consulta que atrasa sempre empurra o dia; a que sobra sempre é tempo perdido.
No Pro365 GO: minutos atendidos nos indicadores - 5
Feche a semana com números
Ocupação, faltas e desmarcações mostram se a semana foi boa ou só cheia. Pergunte à Pro365 IA o que mudou.
No Pro365 GO: indicadores e Pro365 IA
Em qualquer ecrã
A agenda da clínica no seu bolso
O Pro365 GO é 100% web. O gestor confere o dia no telemóvel, o médico dentista vê os próximos clientes no tablet e a receção trabalha no computador, todos na mesma agenda.
- Sem instalar programas
- A mesma agenda para toda a equipa
- Cada pessoa com o seu acesso
Casos de uso
Como a agenda resolve o dia a dia
O gestor quer saber se a agenda está cheia
No Pro365 GO
A visão por período mostra horários livres e ocupados, e os indicadores mostram o que aconteceu na agenda no mês.
O médico dentista está fora da clínica
No Pro365 GO
A agenda abre no telemóvel, com acesso próprio, e mostra os próximos clientes do dia.
A receção atende telefone e balcão ao mesmo tempo
No Pro365 GO
As confirmações saem sozinhas por WhatsApp, e o ecrã da receção mostra quem chegou e quem vem a seguir.
Conceitos
Os números da agenda
| Indicador | O que mostra | Como calcular |
|---|---|---|
| Taxa de ocupação da agenda | Quanto do tempo disponível dos profissionais foi preenchido com consultas num período. | Ocupação = horários ocupados ÷ horários disponíveis × 100 |
| Horário ocioso | Tempo de consulta disponível que passou sem marcação. É a capacidade que a clínica já paga e não usa. | Horas ociosas = horas disponíveis − horas marcadas |
| Taxa de faltas | A parte das consultas marcadas em que o cliente não veio nem avisou. | Faltas = consultas sem comparência ÷ consultas marcadas × 100 |
Por dentro do sistema
A agenda ecrã a ecrã
Do horário livre ao indicador: o que a receção, o dentista e o gestor veem no dia a dia.
- 01A semana de cada profissional
Os horários livres aparecem a azul e cada consulta mostra a hora e o nome do cliente. Dá para ver por dia, por página ou pelo mês.
- 02A receção do dia
Quem chegou, quem está a ser chamado e quem já está em atendimento, com os botões Chegou, Chamar e Iniciar atendimento.
- 03Quem confirmou
A lista de consultas do período com a confirmação de cada uma, para a receção agir sobre quem ainda não respondeu.
- 04O que aconteceu na agenda
Nos indicadores: atendidos, não atendidos, desmarcações, compromissos, faltas do cliente e faltas da clínica no período.
ProDent desde 1993
O Pro365 GO é o novo ProDent
Esta ferramenta nasceu de mais de três décadas de ProDent ao lado de clínicas dentárias. Agora é 100% web, tem a Pro365 IA e conta com o mesmo acompanhamento da equipa HartSystem. Se usa o ProDent, a equipa ajuda a trazer os seus dados e forma a sua equipa.
Conheça a nossa história- desde 1993a desenvolver só para medicina dentária
- 100% webno navegador do computador, do tablet e do telemóvel
- Agenda que confirmahorários, confirmações e retornos no mesmo sítio
Histórias de clientes
Quem usa, conta.
Com o ProDent há anos em meu consultório pude reinventar a maneira de trabalhar e me organizar. Vi a evolução do ProDent que não estaciona, sempre com o olhar para o horizonte e implantando as novas tecnologias. Toda a equipe age com eficácia e agilidade. Quem tem sabe disto, quem não tem deve adquirir logo. É a ferramenta obrigatória para o nosso dia a dia. Tudo, mas tudo mesmo, tirando a parte clínica com o cliente, utilizo o ProDent. ProDent é fantástico!!!
Márcio Oliveira LaraMédico dentista · MG
Sou usuário desde 1998, durante esse tempo não encontrei outro sistema que me atende tão bem... Recomendo para qualquer profissional da Odontologia.
Dr. Raul PistorelloMédico dentista
Comecei a usar esta ferramenta que fez toda diferença no gerenciamento do meu consultório. Desde esta época até hoje não encontrei nenhum software de gerenciamento de consultório odontológico tão eficiente, prático e fácil de usar quanto o [ProDent]. A cada atualização são adicionados itens que, além de necessários, facilitam o meu dia a dia. Os profissionais que desenvolveram este software procuram ouvir as sugestões dos cirurgiões dentistas e transformá-las em realidade. Parabéns à HartSystem e obrigado pela parceria.
Dalton José Bittencourt NercoliniMédico dentista · SC
O software ajuda pela rapidez em obtenção dos dados sobre marketing, finanças e comunicação. Estou plenamente satisfeito com o produto, assessoria e manutenção sempre nos atendendo de forma rápida e cordial.
Dr. João Carlos Müller FilhoMédico dentista
Quando resolvi informatizar minha clínica, no ano de 1995, acabei optando por uma empresa ainda jovem, mas a meu ver, com um produto muito promissor. Não poderia ter feito melhor escolha. Ao longo dos anos o ProDent se revelou uma excelente ferramenta de gestão e a Hartsystem sempre me proporcionou o melhor suporte. Tudo isso faz de mim um cliente fiel e satisfeito. Recomendo.
Dr. Odilon Lúcio de Almeida RodriguesMédico dentista
Pronto para dar o próximo passo?Deixe o seu contacto e a equipa HartSystem fala consigo.
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O que poderá estar a perguntar-se
Perguntas frequentes
O que é uma agenda dentária online?
É a agenda da clínica que funciona pela internet, em qualquer aparelho. Marca, confirma e acompanha as consultas de cada profissional, e toda a equipa vê a mesma informação ao mesmo tempo.
A agenda do Pro365 GO funciona no telemóvel?
Sim. O Pro365 GO é 100% web: a agenda abre no navegador do telemóvel, do tablet ou do computador, sem instalar programas.
É possível ver a agenda por profissional?
Sim. Escolhe o profissional e vê a agenda por dia, por vários dias ou por mês. O ecrã da receção mostra as consultas de todos os profissionais do dia.
Como funciona a confirmação de consultas?
O agente de confirmação envia a mensagem por WhatsApp automaticamente, no horário que agendar. É possível usar mais de um agente e comparar o que funciona melhor nos indicadores.
O que acontece quando um cliente desmarca?
O horário volta a ficar livre na agenda, e a receção pode chamar alguém da lista de espera. As desmarcações também aparecem nos indicadores do período.
Consigo trazer a agenda do sistema que uso hoje?
Depende do sistema que usa hoje. Entre em contacto para perceber como podemos ajudar a sua clínica.
Como reduzir os horários vazios na agenda?
Comece por medir a taxa de ocupação por profissional e por dia da semana. Depois preencha os horários livres com retornos e manutenções, chame a lista de espera quando alguém desmarcar e confirme as consultas com antecedência por WhatsApp.
A agenda serve para clínicas com vários médicos dentistas?
Sim. Cada profissional tem a sua agenda, com vista por dia, por vários dias ou por mês, e a receção vê as consultas de todos os profissionais do dia num só ecrã. Cada pessoa da equipa entra com o seu login.
Tudo ligado
Conheça as outras ferramentas do Pro365 GO
Cada ferramenta usa as mesmas informações das outras, por isso nada precisa de ser escrito duas vezes.
Confirmação de consultas por WhatsAppMensagem automática com link para confirmar, chegar e preencher a anamnese.Ver a ferramentaFinanceiro da clínicaParcelas, cobrança automática, contas a pagar e controlo bancário.Ver a ferramentaOrçamentos e tratamentosDesconto, parcelamento, situação e acompanhamento automático.Ver a ferramentaOdontograma digitalProcedimentos por dente, por realizar e realizado, ligados ao orçamento.Ver a ferramentaProcesso clínico eletrónicoAnamnese pelo telemóvel, periograma, fichas e documentos.Ver a ferramentaAnamnese digital (Fast-in)Questionário de saúde no telemóvel, antes de chegar, direto no sistema.Ver a ferramentaPro365 IA ConsultoraPergunte sobre a clínica e receba a resposta com os seus dados.Ver a ferramenta
Conheça uma nova forma de gerir a sua clínica dentária.
Veja na prática como o Pro365 GO liga agenda, clientes, tratamentos, financeiro, indicadores e inteligência artificial.
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